Пользовательское соглашение

Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина Krokodilmarket.ru, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.

 

Соглашение использования услуг Интернет-магазина Krokodilmarket.ru

 

Данное соглашение, далее «Оферта» или «Соглашение», заключается между Интернет-магазином Krokodilmarket.ru (адрес в сети Интернет - www.Krokodilmarket.ru), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения Товаров через Сайт.

 

1. Основные понятия.

В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

1.1. Интернет-магазинофициальный Интернет-магазин Продавца «KrokodilMarket», расположенный по Интернет-адресу: https://krokodilmarket.ru/ на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения. В рамках настоящего Договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же Интернет-адреса https://krokodilmarket.ru/ и все связанные с ним производные поддомены от krokodilmarket.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту Оферты;

1.2. Посетитель – лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;

1.3. Пользователь – физическое либо юридическое лицо, Посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;

1.4. Покупательлюбое физическое либо юридическое лицо, акцептировавшее публичную Оферту на условиях настоящей Оферты и оформившее Заказ в Интернет-магазине;

1.5. Продавец – ООО «М-Холдинг», ИНН: 7448220869, КПП: 744801001, ОГРН: 1197456049361;

1.6. Товаробъект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный к продаже на официальном сайте Интернет-магазина.

1.7. Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

1.8. Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

1.9. Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице Товара может быть применен только один промокод.

1.10. Бонусы – виртуальные средства начисляющиеся за покупку определенных Товаров и имеющие срок действия.

1.11. Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

1.12. Доставка – третье лицо (Транспортная Компания или Курьерская служба), оказывающее по Договору с Продавцом услуги по Доставке Товара Покупателю.

 

2. Общие положения.

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением в адрес любого физического либо юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия Договора.

2.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

2.3. Покупатель подтверждает свое Согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними» при оформлении Заказа или регистрации на Сайте.

2.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее Соглашение или Публичная Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.5. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной Офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.6. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже п. 2 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, а также статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

2.8. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях данного Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.

2.9. Публичная Оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону или сообщением на электронный ящик.

2.10. Осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.11. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

2.12. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.13. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 

3. Предмет соглашения и цена Товара.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

3.2. Покупатель оплачивает и принимает Товары на условиях настоящего Договора.

3.3. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по Интернет-адресу: https://krokodilmarket.ru/.

3.5. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.

3.6. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

·          Акционная скидка;

·          Скидка по промокоду;

·          Оплата бонусами.

3.7. Оформление и Доставка Заказов, стоимость которых без учёта скидок составляет ниже 1000 рублей, не осуществляется.

3.8. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


4. Регистрация в Интернет-магазине.

4.1. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа. При этом Покупатель вправе зарегистрироваться на Сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

4.2. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация» и заполнения личных контактных данных Пользователя / Покупателя:

·          Фамилия и имя;

·          Адрес электронной почты;

·          Адрес Доставки Товара (в случае заказа Покупателем Доставки Товара);

·          Контактный телефон;

·          Пароль и логин.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте.

4.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на Сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на Сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

4.7. Общение Пользователя / Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

5. Момент заключения Договора

5.1. Текст данного Договора является публичной Офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей Оферты (Договора) – оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар с Регистрацией / без Регистрации производится путем нажатия кнопки «Оформление заказа» и заполнения всех необходимых пунктов в разделе.

5.3. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

·          Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

·          Регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

·          Регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

·          Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения Товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

·          Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;

·          В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на заказов на Сайте «KrokodilMarket»;

·          Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления.

5.4.  Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты является Договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5.  Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший Товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

 

6. Права и обязанности сторон

6.1.              Продавец обязуется:

6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.13 настоящего Договора.

6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой безопасности» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.1.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено Договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

6.1.4. Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Покупателя, который был указан в Личном Кабинете в разделе «Моя информация» на Сайте «KrokodilMarket».

6.2.Продавец имеет право:

6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и Доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по Интернет-адресу: https://www.krokodilmarket.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в Доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5. Продавец вправе не производить Доставку Товара Покупателю курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем Заказа, и передать Товар в согласованном с Покупателем фирменном пункте самовывоза.

6.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

6.2.7. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.8. Получать информацию об ip – адресе посетителя Сайта KrokodilMarket.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.10. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п. 7.4. настоящей Оферты.

6.2.11. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день Доставки.

6.2.12. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на Сайте Интернет-магазина www.krokodilmarket.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте Интернет-магазина www.krokodilmarket.ru.

6.2.13. Размещая отзыв на Сайте, Вы даёте согласие на использование данных отзыва на сторонних ресурсах.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для Доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его Доставку на условиях настоящего Договора.

6.3.4. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.

6.3.5. Соблюдать Правила продажи.

6.3.6. Не использовать Товар, заказанный на Интернет-сайте в предпринимательских целях.

 

7. Товар и порядок совершения покупки.

7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Фото-образцы Товара, являются собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: номером модели, ценой и описанием Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.

7.2. Заказ Покупателя может быть оформлен следующим способом:

7.2.1. Оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине;

7.2.2. Оформлен по телефону Интернет-магазина;

7.2.3. Оформлен сообщением на электронный ящик Интернет-магазина.

7.3. После оформления Заказа через Сайт на электронный ящик Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.4. В случае оформления Заказа на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца или отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний информирует об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу либо по телефону, указанным Покупателем при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 5 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

7.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

7.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю согласованным сторонами способом либо способом, которым Товар был оплачен.

7.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

7.8. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и Доставки Заказа.

7.9. Дата Доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

 

8. Доставка Заказа.

8.1. Доставка осуществляется силами Продавца и за счет средств Покупателя по территории РФ. Продавец оплачивает Доставку за свой счет, если сумма Заказа превышает 10 000 (десять тысяч) рублей. Сроки и стоимость Доставки оговаривается индивидуально с Покупателем по телефону или электронной почте, которые Покупатель указал при регистрации.

8.2. Самовывоз Товара осуществляется с терминала Транспортной Компании, на территории, охватывающей адрес Доставки Покупателя. Продавец уточняет адрес Доставки при обработке Заявки, путем направления соответствующего электронного сообщения Покупателю.

8.3. Покупатель, оформивший Заказ в Интернет-магазине, и указавший адрес Доставки, соглашается с тем, что его Заказ будет передан другому Продавцу, который продает такие же или аналогичные Товары на территории, охватывающей адрес Доставки Покупателя.

8.4. Задержки в Доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.5. Продавец не несет ответственность за задержки в работе службы Доставки и не может повлиять на скорость Доставки Товара.

8.6. При Доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

8.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее Доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

8.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих Доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и Доставки в полном объеме после получения от Службы Доставки подтверждения утраты Заказа.

8.9. Стоимость Доставки каждого Заказа для физических либо юридических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе Доставки Товара, веса, габаритов и способа Доставки. Стоимость Доставки указывается в Интернет-магазине при оформлении Заказа или Транспортной компанией на телефон Получателя.

8.10. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).

8.11. При принятии Заказа, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке Доставки Заказов» либо ином аналогичном документе. Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

8.12. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

8.13. Для юридических лиц – Покупателям при получении Товара необходимо иметь печать или доверенность.

8.14. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.

8.15. Уточнить дату, время Доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.

8.16. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление Доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

8.17. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

 

9. Оплата Товара.

9.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации без НДС.

9.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму согласованным сторонами способом либо тем же способом, которым она была уплачена.

9.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа изменению не подлежит, если Товар оплачен 100%.

9.4. Физическими лицами Оплата производится за безналичный расчет (оплата через платежные системы банковскими картами по реквизитам или через сотрудника в банковских кассах). Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления. При оплате Заказа возможна дополнительная комиссия, за которую Продавец ответственности не несет.

9.5. Юридическими лицами Оплата производится за безналичный расчет (на основании заключенного Договора и выставленного счета).

9.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

9.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

9.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

9.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

9.7. Заказ принимается в обработку только после 100 % зачисления денежных средств Покупателем на расчетный счет Продавца.

9.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

9.9. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

 

10. Возврат Товара.

10.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.3. При отказе Покупателем от Товара согласно п.8.1 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на обратную Доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом  возвращенного Товара.

10.4. В течение 14 дней с момента получения Товара, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Правительством РФ.

10.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара.

10.6. Обмен Товара с браком производится на основании заключения Продавца, после того как Продавец получит возвращенный Товар обратно. Возврат Товара Продавцу происходит за счет Покупателя. Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара.

10.7. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена Товара. Максимальный срок обмена Товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.

 

11. Конфиденциальность и защита информации.

11.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

11.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные.

11.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель / Пользователь / Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя / Пользователя / Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.

11.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых Товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной Оферты, организации Доставки Товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя / Пользователя / Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.

11.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.

11.7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной Оферты посредством письменного обращения к Продавцу. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».

11.8. Продавец не несет ответственности за конфиденциальность сведений, предоставленных Покупателем в общедоступной форме.

 

12. Срок действия Публичной Оферты.

12.1. Настоящая Публичная Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем / Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной Оферты.

12.2. Отзыв Оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

 

13. Дополнительные условия.

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

13.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

13.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения в ходе переговоров, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

13.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

 

14. Гарантии и ответственность.

14.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателем вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

14.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

14.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

 

15. Форс-мажор

15.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

15.2. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

15.3. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

 

Обновлено «07» ноября 2019 г.